FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Kiedy świadectwo jest obowiązkowe?

Świadectwo jest wymagane przy sprzedaży lub wynajmie budynku lub lokalu.

Jak długo ważne jest świadectwo?

Świadectwo ważne jest przez 10 lat, chyba że wykonano modernizację wpływającą na charakterystykę energetyczną (np. ocieplenie, wymiana źródła ciepła, wymiana okien).

Czy świadectwo trafia do oficjalnego rejestru?

Tak — każde świadectwo jest rejestrowane w CRCHEB, prowadzonym przez Ministerstwo Rozwoju i Technologii.

Czy potrzebna jest wizja lokalna?

Nie zawsze. Jeśli dokumentacja jest kompletna, świadectwo można wykonać bez wizji lokalnej. Wizja jest wymagana jedynie wtedy, gdy dane trzeba uzupełnić lub zweryfikować na miejscu.

Ile trwa realizacja?

Zwykle 1–5 dni roboczych od otrzymania kompletu danych.

Faktury i płatności

Usługa wykonywana jest w ramach działalności nierejestrowanej i korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ustawy o VAT). Wystawiamy rachunki. Ceny dotyczą typowych zleceń z kompletną dokumentacją.

Płatność realizowana jest przelewem tradycyjnym lub BLIK. Dane do płatności wysyłamy mailowo wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

Za co odpowiada CertEnergo?

Odpowiadamy za poprawność obliczeń i sporządzenie świadectwa w oparciu o dane dostarczone przez Klienta. W przypadku niepełnych lub błędnych danych odpowiedzialność za nieścisłości leży po stronie Klienta.